MPA教育中心举办“危机沟通与网络舆情治理”讲座
10月20日上午，学院MPA教育中心在624教室举办名家系列讲座，邀请中国人民大学公共管理学院张成福教授以“危机沟通与网络舆情治理”为题作专题学术讲座。讲座由学院MPA教育中心副主任孙宝云教授主持，2023级MPA学生参加。
张成福教授在讲座中深入剖析了数字时代网络舆情治理的危机沟通视角，提出了风险社会中危机沟通的重要意义，以及在网络舆情治理过程中及时开展危机沟通的三大目标；详细介绍了当前网络舆情事件中的危机沟通策略；提出了大数据时代网络舆情应对方案。张成福教授强调，“善治”是一种理想的治理状态，要最大限度地建构公共利益的均衡化，在突发公共事件网络舆情风险逐步形成和扩散时，公共管理者应有效利用新兴科技将舆情风险控制在可控范围，以实现公共利益最大化。
张成福教授深入浅出的讲解，引发了同学们热烈的讨论，同学们就如何在公共危机状态下开展网络舆情应急管理、如何提高舆情工作者素养以及如何抵御大数据时代网络舆情风险等问题与张成福教授进行了深入交流。